Q1：舊款接電後，沒有直接亮藍燈過電
A：
a.舊款防水便利U有延遲送電功能約需20-30秒才會送電啟動
b.接車電端雙線為目前最新版本，延遲過電約20秒才會啟動
Q2：紅色線接在鎖頭正極處，黑色線接至其他功能負極處，導致便利U燒毀或關機
A：請將黑色負極線連接至電瓶負極處，或搭鐵接地(接觸部分需磨除漆才能導電)，使迴路可以成為循環，避免便利U燒毀
Q3：裸線端一直燒毀保險絲
A：
a.判斷為裸線端內部有短路現象，請使用者將裸線寄回公司檢測
b.判斷為裸線端內部有短路現象，請客戶致電本公司，再以本公司將產品寄給客戶安裝
Q4：新款便利U接電後，亮起藍燈但無輸出電壓電流
A：請將產品寄回檢修更換
Q5：便利U接電後，延遲20秒後藍燈未亮起，也無輸出電壓電流
A：可先檢查保險絲是否正常。若正常，請將產品寄回檢修更換
Q6：紅色線接至功能開關，黑色線接至電瓶負極處，導致便利U燒毀或關機
A：
a.紅線端僅能接電瓶正電，通電後的DC12V電源線接鎖頭電ACC正電，黑線負極接電瓶負電，若黑線搭鐵接地，需將接觸面漆磨除才能導電
b.接車電端雙線為目前最新版本，延遲過電約20秒才會啟動
Q7：新版雙線便利U安裝後通電燒毀，機車上有另外安裝其他接車電USB座或點菸器
A：請單獨使用本公司便利U，與其他非本公司產品共用，可能因電量分配不均而導致燒毀
Q8：便利U巳依照說明方式安裝，但主機還是出現無法錄影的問題?
A：重機部份，有些因車系問題，安裝便利U時，除了依照本公司建議正確安裝便利U的接點外，務必請車行在安裝時，確實測量輸出電壓及電流，避開輸出為高電流的接點。
