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A260 PLUS常見問題 (若非下述作業問題,請連絡本公司客服部)

Q1. 錄影中,出現約每10秒短震1下,沒多久就會自動關機?
A:此為電池低電量提示,請將記憶卡取出後,充電3小時。

 

Q2. 開機後就自動關機,無法錄影?
A:
1. 請打開後蓋,檢查是否有放記憶卡?若有,請將記憶卡格式化再使用。
2. 請以另一張記憶卡,檢試。
3. 若是單機使用,請將記憶卡取出後再充電3小時。

 

Q3. 主機有外接供電使用,如有安裝機車電源商品,但無法正常自動開、關機?
A:
1. 可先單機試錄,若無異常,請檢視供電端電源接端是否鬆脫,或供電商品輸出電力異常。
2. 請檢試電源線材,應避開引擎/高壓線圈/火星塞/高溫/高濕並避免線材超過90度(以上)彎折避免ACC 正電接點與其它產品共電;僅將ACC正電接上機車鎖頭正電所有線材必需要固定牢固,搖晃的線材有可能會造成接觸不良問題。

 

Q4. 影像不清、模糊?
A:
1. 主機使用前/後,請以乾淨的拭鏡布直接擦拭。
2. 請檢視鏡頭保護貼上的保護膜(離型膜)是否撕除。
3. 主機使用後或鏡面出現反潮現象時,請打開後蓋放置通風處或防潮箱。

 

Q5. 獵豹行車紀錄器及電源線,是否可接其它供電配備,如接機車上的USB?
A:目前機車上的USB座是以充手機為主,由於市面上車款及供電安裝配備廣泛,其使用上之穩定性及防水性,非獵豹商品,我司不予任何保證,故請務必以獵豹專屬電源線連接獵豹商品使用,禁止將線連接非獵豹原廠商品或USB供電器,否則故障將不予保固。
(相關商品機車電源線http://www.aurostars.com.tw/ecommerce/no-3414.html
及行動電源http://www.aurostars.com.tw/ecommerce/no-3411.html)。

 

Q6. 每天都有接在車子上使用,為什麼無法直接單機操作錄影?
A :行車紀錄器因為耗電量大,其產品為了縮小體積,故可供電量有限。一般充電方式,會先充到電池,由電池供電錄影,電池無法另外儲存電力;建議若長時間接電方式使用者,請定期一個月,將主機移除記憶卡後以家用充電器充電3小時,以利電池蓄電效能及壽命。

 

Q7. 新的記憶卡為什麼無法錄影?
A:由於市面上記憶卡品牌廣泛,獵豹對本產品所提供外購的記憶卡,其使用上及穩定性不予任何保證,請使用原廠提供或建議之ADATA/Kingston品牌記憶卡。

 

Q8. 記憶卡64G卡,無法錄影?
A : 新卡使用或需作卡片格式化時,因64G卡以電腦格式化與機身相容規格不符,故請務必使用機身格式化;主機在錄影中,長按10秒,主機長震2下完成格式化。

 

Q9. 無法設定時間/如何設定時間?
A:
1. 主機關機狀態下,連接電腦,進入根目錄內的SETUP檔,依TIME欄位內格式輸入 年 月 日 時 分 秒,後將UPDATE欄位設定改成Y,完成存檔後,將主機連線安全移除,重新開機錄影,即可。或請參閱說明書內文。
2. 若無法完成設定時間,請先將記憶卡取出,充電約3小時後,再依步驟1設定。

 

Q10. 為什麼記憶卡內沒有錄影檔案?
A :
1. 若有使用OTG讀卡機,於讀取檔案後,請務必落實USB卸除作業,否則易造成原記憶卡內檔案毀損或是產生0KB檔案。
2. 該主機具有機身格式化功能,若您於錄影中長按了按键10秒即啟動格式化功能,檔案將被刪除。
3. 讀取檔案時,建議使用原廠提供之傳輸線,以主機連接電腦讀取檔案,不建議使用讀卡機方式讀取,因有毀檔的疑慮。

 

Q11. 當機無法操作?
A:
1. 請打開後蓋,以細針將重置鍵按下(重置鍵在mini usb埠的旁邊小孔),靜置1分鐘後,再作使用。
2. 若重置後開機仍呈當機,請再按一次重置鍵,關機後請將記憶卡格式化或換一張卡再使用。

 

Q12. 錄影聲音太小聲/無法收音?
A:
1. 請檢視錄影孔處是否被遮檔,如主機保護套、支架。
2. 請檢視播放音量是否開啟、電腦喇叭功能是否正常,或可嘗試於另一台電腦播放。
3. 請試將後蓋打開收音,為因應防水等級,故主機鎖上後蓋收音,其聲音必有差異。
4. 雨天使用後,建議主機擦拭後,將後蓋打開,放置防潮箱或通風處所。
5. 請確認參數設定檔案調整設定值是否為最大值7。

 

Q13. 鏡頭鏡片出現霧氣,有水氣現象??
A: 鏡頭為達防水效果,必須為密閉組合,若主機溫度和戶外溫度差異太大,鏡面就有可能產生霧氣或水氣,如同就跟相機在冷氣房很久帶到外面很熱的環境鏡頭起霧一樣,待一段時間,鏡頭的水氣就會自行散去。建議使用後,打開後蓋放在通風處。

 

Q14. 如何確認回充電壓是否正常??
A:
(1) 在機車熄火情況下,請先使用三用電錶檢測電池電壓是否正常(正常值範圍約在12.8V)。
(2) 發動機車後,在電瓶端子接上三用電表,慢慢催動油門提升引擎轉速(轉速約5000rpm),檢測電壓及電流(範圍約13.5V~15V/0.5A),電壓不在限制範圍內,請檢測整流器與發電線圈。

 

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