Q1：接電力棒時無法錄影及拍照
A：
a.檢查機子是否有插入記憶卡
b.請來電洽詢客服人員，做相關韌體升級程序
c.安裝邊充邊錄線時，無法啟動錄影，請將產品寄回更換
d.電池失效，請將產品寄回檢測
e.請將記憶卡格式化後，檢查是否正常執行錄影
f.檢查邊充邊錄線是否異常或接觸不良，若異常請將產品寄回更換
Q2：接電力棒無法開機
A：
a.請來電洽詢客服人員，做相關韌體升級程序
b.安裝邊充邊錄線時，無法啟動錄影，請將產品寄回更換
c.電池失效，請將產品寄回檢測
d.請接上電腦USB，確認是否自動開機，之後再接上電力棒，確認是否正常運作
Q3：電池(電力棒)充飽6小時後，開機錄影時間不到一小時
A：
a.家用充電器是否有正常輸出供給機器?如果無任何動作請將產品一起寄回檢測
b.充電線材是否接觸不良，如果無任何反應請將產品寄回更換
Q4：邊充邊錄常常自行開關機
A：
a.更換其它邊充邊錄線
b.USB座接觸不良，請將產品寄回檢測
Q5：影像出現LAG或是雜訊
A：
a.請重新安裝官網提供之播放軟體
b.PC硬體設備無法支援FullHD播放
c.記憶卡規格或是等級不符
d.影像編碼異常，請將產品寄回檢測
Q6：時間設定後，時間未能正常執行
A：
a.請確認是否有依照時間更新程序做時間變更。(拔電力棒->主機接電腦->新增settime.txt檔設定時間並儲存->從電腦卸除->接上電力棒開機錄一小段)
b.請來電洽詢客服人員，做相關韌體升級程序，再執行時間設定是否正常?如無法更改請將產品寄回檢測
c.請將產品寄回檢測
Q7：感覺錄影時畫面過曝或是過暗
A：請調整內部參數(EV值越高越亮；越小越暗)
Q8：錄影時無震動及燈號顯示錯誤
A：請來電洽詢客服人員，做相關韌體升級程序。如無法正常運作，請將產品寄回檢測
Q9：錄音時有雜音
A：邊充邊錄時，如果有電流雜訊聲，請將產品寄回檢測
Q10：鏡頭刮傷影像模糊
A：
a.請更換鏡頭外蓋的保護貼
b.檢查玻璃片是否太髒或刮傷
Q11：機身接電腦無法格式化
A：
a.記憶卡是否插入正確孔位
b.記憶卡等級選擇錯誤或記憶卡已壞，導致無任何動作(可將記憶卡卸下用讀卡機做格式化檢測)
Q12：接電腦USB無法讀取記憶卡及自動開機
A：
a.記憶卡選擇錯誤或記憶卡已壞，導致無任何動作
b.檢查USB線材是否接觸不良，若無法排除問題請將產品機身、記憶卡、線材與電力棒一起寄回檢測
Q13：錄影時間銜接不正確
A：
a.錄影長久時，發現掉秒狀況，請檢查記憶卡等級是否正確，或使用ATTODiskBenckmark軟體檢查記憶卡寫入速度是否正常
b.是否定期格式化
c.是否正確使用獵豹M3專屬電力棒
d.請更新韌體後，再實施錄影測試，檢查是否有掉秒狀況，如果還未解除請將產品寄回檢修
Q14：更新韌體問題
A：更新時是否有選擇正確韌體版本做更新?及使用步驟是否正確
Q15：錄影下來影片歪斜問題
A：請多增加一片指母扣或是3M泡棉膠，來做調整使用
Q16：用MAC電腦讀取，機器會自動關機，開機的紅外線也不見了?(試過戳RESET無效)
A：在MAC系統下進行FAT32格式化，插進機器後會出問題。必須把記憶卡拿回到WINDOWS系統下重新格式化，並把主機RESET按下去即可解決。
