購物常見問題
Q1、購物流程說明
獵豹歐視達科技有限公司提供您簡單又安全的購物流程，不需加入會員即可進行訂購，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。 進入線上購物挑選我們精心為您準備的商品。您可以透過網頁引導或搜尋的方式，找到您需要的產品後，按下『加入購物車』的按鈕，進入訂購流程。 誠摯地邀請您趕快加入成為我們的會員，加入會員後才可以享有會員折扣優惠。
◎按下＂加入購物車＂，會進入購物車結帳頁，在這邊可以修改購買的商品數量或是刪除不要的商品。
◎如果有＂折價卷＂，在這邊輸入您的折價卷代碼，進行優惠折扣。
請點選「我的帳戶」，輸入您的E-mail及密碼登入後，點選「我的訂單」即可查詢該訂單的處理狀態。
在貨物尚未出貨前仍可以取消或變更，煩請您盡速與我們聯繫，我們將於第一時間立即為您處理。
退換貨及退款問題
退貨說明：請於收到商品7天內，請先電洽本公司網路出貨客服02-8967-7376（週一至週五9:00~17:00），並填妥相關退換貨處理單【姓名 / 電話 / 地址 / 商品名稱 / 退換貨原因 / 退款資料】，同時請保持商品的完整(商品需為全新且包含配件or贈品及外包裝、發票等)，本公司將派物流人員至您指定地址收取退貨。
※ 7天內退貨，由本公司吸收運費(請勿自行寄回)；退回商品之內容物經檢視如有短缺，則請消費者自行寄送並負擔第二次運費。
※ 若商品購買時符合免運費標準，卻因退貨導致未達免運費門檻，需補購買時之運費金額40~80元。
※ 如因退貨造成訂購件數未滿任選或相關優惠活動條件，單件須以原價計算，商品優惠恕無法合併訂單計算。
換貨者請於收到商品7天內，請先電洽本公司網路出貨客服02-8967-7376（週一至週五9:00~17:00），請勿自行先將商品寄回。
1.若您是以ATM轉帳付款，我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
2.若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。
萬一您收到的商品有瑕疵或商品品項錯誤，請與本公司「網路出貨客服」02-8967-7376（週一至週五9:00~17:00）連絡， 並告知我們您的訂單編號，我們將儘速為您更換商品（瑕疵範圍不包括不喜歡、商品尺寸細微誤差，詳細標準請參考各商品之說明內容）。
請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票，並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可。
若您的發票遺失將無法辦理退換貨，所以請務必保存好您的購物發票喔。
1. 試用時如您因人為因素造成商品損傷，恕無法接受退換，敬請知悉！
2. 退回時，商品配件不全、發票遺失或保固卡遺失。
3. 超過七天鑑賞期，商品僅提供維修服務，請恕不接受退換貨。
